О компании

 

Благодаря выбору и интересу покупателей Сеть Гипермаркетов «Фрунзе» с каждым годом увеличивает количество магазинов.

Первый Гипермаркет открылся в 2011 году.Сеть Гипермаркетов «Фрунзе» радует кыргызстанцев и зарубежных гостей возможностью совершать приятные покупки уже 8 лет. За это время она расширилась до 36 магазинов в Бишкеке, Оше, Джалал-Абаде, селах Новопавловка, Манас, Кочкор и Таш-Добо.

Форматы магазинов:

  • Гипермаркет:
    — крупная торговая точка от 2000 кв.м.
    — расширенный ассортимент товара более 25 000 SKU
  • Супермаркет:
    — торговая точка площадью от 1000 кв.м.
    — ассортимент товара более 20 000 SKU
  • Экспресс:
    — магазин у дома площадью от 300 кв.м.
    — только самые необходимые товары повседневного пользования более 10 000 SKU
  • Гурмэ:
    — крупная торговая точка, располагающаяся преимущественно в торговых центрах, более 2200 кв.м.
    — ассортимент включает в себя товары премиум-класса, более 30 000 SKU

Компания активно масштабируется и следует главной цели – предоставить покупателям широкий ассортимент товаров и услуг по самым выгодным ценам. Достигать своей цели компании помогает по-настоящему сплоченная команда из более 2 500 тысяч человек. И люди во «Фрунзе» всегда на первом месте.

Команда Сети Гипермаркетов «Фрунзе» хочет выразить огромную благодарность всем своим покупателям за интерес к нашим активностям, уделенное время, за особое доверие и выбор нашей сети.

Для повышения уровня сервиса и контроля бизнес процессов компания внедрила систему оценки по ключевым показателям эффективности (KPI) работы всего маркета в целом, и сотрудников в частности. Это нужно, чтобы постоянно «держать руку на пульсе» по исполнению функциональных обязанностей и достижения поставленных целей.

В 2018 году у «Фрунзе» было большое событие – запуск собственной торговой марки под названием «Ар-дайым». Товары этой марки выпускаются специально для Гипермаркетов Сети. Целая команда работает с местными и зарубежными производителями, чтобы создать лучшие предложения. Очень важно, что каждый такой товар — это результат совместной работы с клиентами по их пожеланию.

Собственная торговая марка позволяет удовлетворять профессиональные и личные потребности за минимально возможную цену. Такие товары помогают экономить и получать большую выгоду без потери качества.

Уже сейчас «Ар Дайым» занимает долю в 6% от общего объема продукции, и этот показатель будет только расти. (подробно об «Ар-дайым» можно ознакомиться здесь)

Без преувеличения можно сказать, что компания еще и помогает развивать экономику Кыргызстана. Для этого «Фрунзе» заключил соглашения с сотнями местных аграрных компаний о поставке сельхозпродукции.
Компания делает фермерам предоплату для посева сельхозкультуры, ее уборки и в дополнении к этому закупает урожай по рыночной стоимости. Это огромный вклад в непростой труд фермеров, которым зачастую очень сложно находить деньги на посев и сбор урожая.

«Фрунзе» поддерживает отечественных производителей и активно с ними работает. На сегодня 26-27% товаров в магазинах местного производства. Пока это в основном сельхозпродукция, но уже появляются и другие товары.

Сеть Гипермаркетов «Фрунзе» развивается опережающими темпами и в 2018 году мы попали в ТОП-10 крупнейших налогоплательщиков страны. Это яркий показатель того, что работа компании дает большой вклад в развитие всего Кыргызстана.

Теперь покупки стали еще удобней! Удобный «Онлайн гипермаркет» позволяет совершать покупки не вставая с дивана. Все что вам нужно — это зайти на сайт и выбрать товары. А доставит вам их курьер. Чтобы сделать уже заказ, нажмите сюда

В 2019 году собственному производству Гипермаркета «Фрунзе» «Нукура» исполнилось три года. Три года назад всего шесть человек готовили салаты и выпечку сутками для наших дорогих покупателей, а сейчас это целый механизм, целое производство из 350-ти человек, которые ежедневно радуют нас, подробно о заказах на дом и рецептах счастья Вы можете ознакомиться здесь.

В 2019 году Мультиформатная розничная Сеть запустила свое мобильно приложение. Теперь нет необходимости носить с собой карту. Новое мобильное приложение гипермаркета «Фрунзе» готово к установке для Android и iOS. С приложением удобнее получать скидки и бонусы, следить за акциями и просматривать историю своих покупок.

Сеть гипермаркетов Фрунзе запустила новую выгодную программу лояльности «Фрунзе Бонус». Теперь вы можете совершать покупки и копить баллы , а так же расплачиваться накопленными баллами. Подробно о возможностях можно ознакомиться здесь

В октябре 2019 года мы запустили первые кассы самообслуживания в Кыргызстане. Такие кассы установлены во всех «Фрунзе-Гурме». Целью внедрения такого масштабного проекта стало повышение скорости совершения операций и, конечно же, комфорта наших дорогих покупателей «Фрунзе». Использование касс самообслуживания избавит от пребывания в очереди и также повлияет на позитивный настрой от легкости процесса. На данных кассах используется безналичный расчет.

______________________________________________

Если у Вас есть вопросы или пожелания, то Вы можете обратиться в любое время! Как это сделать?

Онлайн: Написать компании можно на ее официальном сайте, в социальных сетях Facebook и Instagram, а также позвонить в колл-центр компании по номерам тел.: +996 (312) 98-61-00, +996 (776) 98-61-00, +996 (558) 98-61-00, +996 (702) 98-61-00. Помимо этого, на форуме Diesel с 2016 года существует тема по Гипермаркетам «Фрунзе» и есть хронология всех обращений и ответов.

Офлайн. Для старшего поколения, которое не пользуется Интернетом, есть возможность написать свои пожелания в Книге жалоб и предложений. В компании специально сделали новый, более заметный дизайн этих журналов. Они есть во всех маркетах.

«Фрунзе» продолжит улучшать качество обслуживания и создавать все условия для приятных покупок. Гипермаркетов будет еще больше, они будут еще удобнее и лучше!