Купуялык саясаты

Команда ‘’Азия Ритейл” стремится обеспечить конфиденциальность и безопасность Вашей персональной информации. Мы собираем и используем Ваши персональные данные только с вашего согласия, чтобы предоставлять Вам качественные услуги.

Для защиты Вашей персональной информации мы принимаем все необходимые технические и организационные меры. Это включает защиту от несанкционированного доступа, случайной или незаконной утраты, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа к вашим данным.

Наша политика конфиденциальности описывает нашу позицию в отношении конфиденциальности на всех наших веб-сайтах, платформах и сервисах, связанных с Азия Ритейл. Мы собираем, используем, обрабатываем и передаем вашу персональную информацию только с Вашего согласия. Это может включать использование наших веб-сайтов, приложений, платформ, программ, оплаты товаров и услуг, магазинов, общения с нашей службой поддержки, оформления заказов, регистрации в личном кабинете и подписки на рассылку.

В некоторых случаях мы можем передавать Вашу персональную информацию нашим партнерам для выполнения наших обязательств перед Вами. Это происходит в соответствии с применимым законодательством.

Помимо этого, обратите внимание, что использование наших сервисов может регулироваться дополнительными условиями и требованиями, а также мы можем время от времени вносить изменения в нашу политику конфиденциальности.

Если у Вас возникнут вопросы относительно нашей политики конфиденциальности или обработки ваших данных, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы готовы помочь и предоставить дополнительную информацию.

1. Термины и определения

1.1. Термины «Азия Ритейл», «мы», «нас» или «наш» обозначают компанию ЗАО “Азия Ритейл” (ИНН: 01506202210414, ОКПО: 31542568, регистрационный номер: 206953-3301-ЗАО), юридическое лицо, созданное по законодательству Кыргызской Республики и зарегистрированное по адресу: 720082, Кыргызская Республика, г. Бишкек, ул. Горького, 1/2А, которая несет ответственность за данные пользователей согласно настоящей Политике конфиденциальности.

1.2. Термины «Пользователь», «вы», «ваш», или «вам» обозначает физическое лицо подтверждающее свою дееспособность и дающее согласие на обработку своих персональных данных.

2. Доступ и использование персональной информации

2.1. Мы используем Вашу информацию с целью предоставления Вам услуг в рамках сервисов Азия Ритейл. Ваши данные используются для настройки Вашей учетной записи, облегчения обмена сообщениями, предоставления поддержки, предоставления доступа к функциональности приложений и других платформ, использования программ лояльности, а также для улучшения наших сервисов. Азия Ритейл также использует предоставленные Вами контактные каналы, такие как мобильный номер телефона или адрес электронной почты, для проверки и защиты вашей учетной записи, а также для администрирования ресурса и отправки вам рекламных материалов.

2.2. Мы сотрудничаем с различными третьими лицами, которые предоставляют нам дополнительные услуги, такие как услуги по отправке SMS-сообщений для подтверждения учетных записей, эквайринг операций, обработка данных и обслуживание точек интереса, а также услуги по переводу и поддержке. Однако эти третьи лица имеют доступ к Вашей информации исключительно в целях обработки или хранения данных в соответствии с нашими политиками и требованиями.

Мы не передаем Вашу информацию третьим лицам без вашего предварительного согласия, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения наших обязательств перед Вами или в соответствии с применимым законодательством. Если мы передаем Вашу информацию третьим лицам, мы требуем от них обеспечения адекватной защиты и конфиденциальности ваших данных.

Пожалуйста, имейте в виду, что любая информация, которую Вы передаете через платформы и сервисы Азия Ритейл, может быть предоставлена нашим партнерам в рамках выполнения наших обязательств перед Вами. Однако мы требуем от наших партнеров соблюдения аналогичных принципов конфиденциальности и безопасности. Мы прилагаем все усилия для защиты Вашей персональной информации и обеспечения ее безопасности при обработке и хранении.

3. Персональная информация, которую получает и обрабатывает компания

3.1. В рамках настоящей Политики Вашей персональной информацией является:

Персональная информация, которую Вы предоставляете о себе самостоятельно при в процессе использования Сайта, включая Ваши персональные данные:

• Имя и фамилия;

• Номер телефона;

• Адрес электронной почты (e-mail);

• Дата рождения;

• Пол.

3.2. Данные использования, которые автоматически передаются Компании Сайтом в процессе его использования с помощью установленного на устройстве программного обеспечения, в том числе информация из cookie о Вашем устройстве:

• адрес интернет-протокола компьютера Пользователя (например, IP-адрес);

• страницы Сайта, время посещения Сайта, время, потраченное на эти страницы;

• уникальные идентификаторы устройств и другие диагностические данные.

Компания использует данные файлов cookie (сookie-файлы) и аналогичные технологии отслеживания для отслеживания активности на Сайте и хранения информации. Сookie-файлы представляют собой файлы с небольшим количеством данных, которые могут включать анонимный уникальный идентификатор. Cookie-файлы отправляются в браузер с веб-сайта и хранятся на Вашем устройстве. Технологии отслеживания, которые также используются, – это маяки, теги и сценарии для сбора и отслеживания информации, а также для улучшения Сайта. Вы можете отказаться от всех cookie-файлов. При отказе от использования cookie-файлов Вы соглашается с тем, что некоторые части (функции) Сайта могут быть Вам недоступны для использования.

4. Цели получения Ваших персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в целях соблюдения норм законодательства КР, а также с целью:

• Идентификации Пользователя, зарегистрированного в Сервисах для его дальнейшей авторизации и доступа к персонализированным данным Сервисов и для настройки учетных записей;

• Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сервисов, обработки запросов и заявок от Пользователя;

• Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;

• Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;

• Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сервисов;

• Уведомления Пользователя по электронной почте, смс, а также предоставления персональной помощи и инструкций;

• Предоставления Пользователю специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений;

• Приема обращений и заявок от Пользователя;

• Информирования Пользователя о новых товарах, специальных акциях и предложениях;

• Разработки новых и совершенствования существующих услуг;

• Для администрирования и внутренних операций, включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, исследования, безопасность, обнаружение мошенничества, управление учетными записями и проведения опросов;

• Мониторинга использования Сервиса;

• Улучшения пользовательского опыта, качества обслуживания и работы Сервиса, удобства его использования, разработки новых сервисов и услуг;

• Анализа пользовательских данных, проведения статистических, аналитических и иных исследований взаимодействия Пользователя с Компанией и третьими лицами.

4.2. Азия Ритейл обрабатывает Ваши персональные данные в разумный срок, необходимый для обработки персональных данных, если иное не предусмотрено требованиями законодательства КР.

5. Сведения об обеспечении безопасности персональных данных

5.1. Азия Ритейл при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

6. Обязательства компании и пользователя

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставлять Компании достоверную персональную информацию, необходимую для пользования Сервиса;

6.1.2. Уведомлять Компанию об изменении своей персональной информации в срок не более 3 рабочих дней с даты ее изменения.

6.2. Компания обязана:

6.2.1. Использовать полученную персональную информацию исключительно для целей, указанных в Политике конфиденциальности, Договоре с Пользователем и Согласии на обработку персональных данных;

6.2.2. Обеспечивать конфиденциальность персональной информации Пользователя;

6.2.3. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Политикой Компании в отношении обработки персональных данных.

7. Дополнительные условия

7.1. Компания вправе вносить изменения в Политику конфиденциальности без уведомления Пользователя. Пользователь обязан периодически просматривать Политику конфиденциальности на предмет любых изменений.

7.2. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения по адресу https://asia.kg/, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

7.3. Если у вас есть какие-либо вопросы по Политике конфиденциальности,  можете направить соответствующий запрос по адресу: 1720082, Кыргызская Республика, г. Бишкек, ул. Горького, 1/2А или путем вручения лично под роспись уполномоченному представителю Компании.